Trocas e Devoluções

A MITTZ STYLE, preocupada em oferecer um atendimento de qualidade, criou uma política de trocas e devoluções para garantir a satisfação dos seus clientes com os produtos da empresa.

Para troca por modelo/cor/numeração da compra você poderá entrar em contato com nossa Central de Atendimento via whatszapp no número: 11 97530-1055 ou via e-mail: [email protected] no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido e com a etiqueta fixada na peça.

A 1ª troca do pedido será dividida entre o cliente e a MITTZ STYLE, sendo assim, envio de volta por conta do cliente e o pedido com a troca por conta da MITTZ STYLE.

A 2ª troca do pedido será totalmente por conta do cliente. 

O envio do produto para a troca nos casos de defeitos é por conta da MITTZ STYLE.

A avaliação do defeito alegado será realizada no prazo mínimo de até 30 dias úteis após a devolução do produto, conforme a norma do Código de Defesa do Consumidor.

Em casos de desistência/arrependimento da compra você poderá entrar em contato com nossa Central de Atendimento via whatszapp no número: 11 97530-1055 ou via e-mail: [email protected] no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido e com a etiqueta fixada na peça.

Compras realizadas via transferência bancária será necessário ao cliente informar os dados bancários para reembolso.